El marketing digital, protagonista de una jornada en la que emprendedores y profesionales de la comunicación compartieron nociones y estrategias para el éxito empresarial
Cuando hablamos de marketing digital se nos vienen a la cabeza conceptos como email marketing, webs, blogs, redes sociales, estrategia SEO, en definitiva, internet. Las estrategias en la red para dar a conocer una marca o producto y conseguir mayores ventas suponen, en muchas ocasiones, un quebradero de cabeza para las personas emprendedoras y para el pequeño comercio, ya que todo lo que tiene que ver con las nuevas tecnologías es muy cambiante y hace falta mucho tiempo para planificar y ejecutar una estrategia bien estructurada. Sin embargo, existe la inquietud en las personas innovadoras por perfeccionar este ámbito para conseguir una audiencia más amplia y potenciar la visibilidad de los negocios y las ventas.
Es por ello que dentro del proyecto del Laboratorio de Innovación Rural Ecosite RuraLab, Teder organizó una jornada sobre marketing digital ‘Habla ahora o calla para siempre’, que tuvo lugar el 9 de noviembre, en el vivero de empresas Miguel de Eguía de Estella-Lizarra. Fue una gran oportunidad para que las personas emprendedoras de Tierra Estella conocieran diferentes estrategias de marketing digital y ejemplos de campañas exitosas y no tan exitosas, de la mano de diferentes expertos.
‘Vota chorizo’. ¿Qué te sugiere el nombre de esta campaña?
Si te entra el apetito, no vas mal. Si crees que un partido político de ‘chorizos’ se presentó a unas elecciones, puede que tengas parte de razón, pero no. Si consideras que es cosa solo de política, no acertarías. La jornada comenzó con una exposición a cargo de Jorge Martinez, fundador de Hola Jorge, una asesoría estratégica y creativa de publicidad y marketing integral. Jorge ha sido galardonado con cuatro premios en la edición 2023 de Premios A Crear de comunicación, y el Premio Mercurio a la Mejor Campaña 2023. Todos ellos gracias a ‘Vota Chorizo’, una campaña de marketing que realizaron para la Indicación Geográfica Protegida Chorizo Riojano, cuyo objetivo fue dar a conocer el chorizo riojano dando la opción al público en general de votar por el dulce o picante, haciendo coincidir la campaña con las elecciones municipales y regionales de España del 28 de mayo de 2023. Entre todos los participantes se sortearon cuatro años de chorizo. “Un 80% de la campaña se centró en el ámbito digital, pero no nos olvidamos de las estrategias de marketing tradicional y de la necesidad de acercarse a la gente. Utilizamos las redes sociales, la web, etc., pero también se invirtió en flyers, carteles, lonas, banderolas y estuvimos presentes en eventos clave que consideramos importantes para el ‘chorizo riojano’. Lo más importante es planificar bien cada acción”, explicaba Jorge. Por cierto, ganó el chorizo picante y participaron 7.751 votantes.
La importancia de una página web
La jornada contó también con la intervención de Elena Iglesias, de la agencia de marketing digital NavarraWeb, que dio a conocer estrategias efectivas de marketing de contenidos a las personas asistentes. El documento digital en el que basó su intervención lo hizo a través de la inteligencia artificial. “El marketing de contenidos tiene mucho de seducción. Hay que enfocar bien a los clientes, para adaptar el contenido a cada uno de ellos y ofrecerles una buena propuesta de valor”, remarcaba Elena. Incidió, además, en la importancia de tener actualizada la web, ya que cualquier persona puede acceder a ella para informase. “Las redes sociales son muy cambiantes y no dependen de cada uno de nosotros, la web siempre está ahí, es nuestra. Recomiendo, además, WhatsApp Business, nos ha funcionado muy bien con diversos clientes, es una buena forma de informar sobre los productos y servicios, campañas, etc.”, expresaba Elena. Culminó su intervención dando una serie de consejos entre los que destacaron la importancia de “curiosear lo que hace la competencia, ser persuasivos en el discurso y en los contenidos, planificar bien, modificar lo que no funciona, medir resultados y, sobre todo, disfrutar de lo que hacemos”.
El apoyo de las personas, fundamental para el éxito de las campañas de marketing
Carles García, por su parte, ofreció un viaje por los triunfos y tropiezos de diferentes campañas de marketing. “Una campaña exitosa no sólo son los anuncios o lo contenidos, también el apoyo de la gente. Hay a personas que les funciona el mostrar lo personal, a otras el crear campañas dándole la vuelta a los problemas, por ejemplo”, explicaba Carles.
En la jornada también se vivieron momentos dulces y de aventura, gracias a Paco Álvarez, de la pastelería Papin Dulce; y a Asier Urcelai, de Mugitu.
Paco Álvarez contó cómo se actualizó en temas de marketing durante la pandemia cuando justo había abierto su pequeña pastelería en el centro de Logroño. “Creo que lo que más me funcionó fue el crear sinergias con los establecimientos de alrededor. Yo publico que utilizo tus productos, tú me nombras en Instagram a mí, y así fue como conseguí más seguidores. O llegar a acuerdos entre los establecimientos, en donde las dos partes salgan beneficiadas en imagen y ventas”, explicaba Paco. A día de hoy considera que es mejor tener pocos seguidores muy fieles que interactúen, que tener muchos seguidores a los que no les interesa el producto o servicio. Además, recomienda estar al día con el algoritmo de Instagram, que es muy cambiante. “Cada vez, publico más vídeos”, reconocía.
Desde Mugitu, Asier Urcelai informó sobre las experiencias vividas por la empresa en temas de marketing. “Nosotros primero tuvimos el producto o servicio y después fuimos valorando el cómo darlo a conocer. Tuvimos una web inicial, pero fuimos creciendo y se quedó desactualizada, y en Instagram decidimos publicar de manera aleatoria posts que fuesen mostrando el currículum de la empresa con todo lo que íbamos haciendo. Y, por otro lado, dedicar la parte de las historias a publicar momentos de humor que pudieran surgir en las actividades, etc. “Eso sí, si no hay temas importantes o de interés, no nos importa no publicar nada”, reconocía Asier, quien recomendó no copiar a empresas más grandes porque cada negocio tiene sus propias características, valores y clientes diferenciados. “Ahora estamos a punto de publicar dos webs, una para la parte de aventura y otra del rocódromo. Lo que quiero dejar claro es que, aunque a veces se empiece sin pensar, se puede trabajar después el tema del marketing”, culminaba Asier Urcelai.
La jornada planteó y trató la importancia que tienen las estrategias de marketing para los negocios y para las personas emprendedoras que quieran dar a conocer sus proyectos, ya que desde una zona rural como es Tierra Estella, a través de internet, se puede llegar a una gran audiencia, por lo que trabajar el marketing digital es una gran oportunidad para poder darse a conocer desde el entorno rural.
