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Guillen Araiz Automatización de puertas y mantenimiento desde Ayegui
Tras 24 años trabajando en BSH Electrodomésticos, Guillem Araiz decidió dar un giro a su trayectoria profesional y apostar por el autoempleo. Su experiencia en electromecánica, mantenimiento e ingeniería de producción le ha permitido poner en marcha un proyecto especializado en automatización, montaje y mantenimiento de puertas, con una clara apuesta por la profesionalidad, la metodología y la calidad.
En esta entrevista nos cuenta cómo surgió su proyecto, qué necesidades detectó en Tierra Estella y cómo el acompañamiento de TEDER le ha ayudado a afrontar el salto al emprendimiento.
¿Cómo nace tu trayectoria profesional y qué te lleva a emprender?
Soy electromecánico y durante 24 años trabajé en BSH Electrodomésticos, principalmente en mantenimiento e ingeniería de producción. Participaba en proyectos de nuevas instalaciones y maquinaria, diseños, puestas en marcha y mantenimiento, además de coordinar un pequeño equipo de mecánicos.
Con el tiempo necesitaba un cambio. Estaba cansado de los desplazamientos a Pamplona y de la dinámica de las grandes multinacionales. A través de personas vinculadas a talleres de la zona descubrí que había déficit de profesionales cualificados en determinados sectores.
Empecé a investigar el ámbito de las automatizaciones, que combinaba el montaje mecánico y la electrónica, dos áreas que me gustan, y poco a poco fui dando forma al proyecto.
¿En qué consiste tu negocio y qué servicios ofreces?
Me dedico al montaje, automatización y mantenimiento de puertas. Trabajo tanto en instalaciones nuevas como en reparaciones: puertas seccionales, correderas, batientes, basculantes…
Me pueden llamar porque una puerta no funciona, se ha roto un motor, una placa electrónica, una sirga o un muelle. Intento solucionar la avería de la forma más rápida y eficiente posible.
Trabajo principalmente en Tierra Estella, aunque también me desplazo a otras zonas cuando el cliente necesita un profesional de confianza.
¿Qué diferencia tu forma de trabajar?
Quiero diferenciarme por la metodología, el orden y la calidad del trabajo.
Cuando voy a una instalación intento dejarlo todo bien ejecutado y documentado, de manera que el profesional que venga después pueda identificar fácilmente qué se ha hecho y cómo funciona.
Me he encontrado instalaciones con cables del mismo color, sin ningún criterio, y después puedes estar 40 minutos simplemente intentando identificar qué es cada cosa. Ese tiempo no aporta valor a la reparación y, al final, lo paga el cliente.
Mi filosofía es no correr por correr: hacer las cosas con cariño, con criterio y sabiendo por qué las haces.
¿Crees que el conocimiento técnico sigue siendo fundamental en un momento en el que tenemos acceso a Internet y a herramientas como la inteligencia artificial?
Por supuesto. La tecnología y la inteligencia artificial son herramientas muy potentes, pero hay que saber utilizarlas.
La IA puede darte información o ayudarte a encontrar soluciones, pero necesitas conocimientos para comprobar si lo que te está diciendo es correcto. En una placa electrónica, por ejemplo, puede equivocarse en la identificación o en el procedimiento.
Y cuando hablamos de instalaciones relacionadas con la seguridad, no puedes confiar ciegamente en una herramienta. La tecnología ayuda al profesional, pero no sustituye su criterio y experiencia.
¿Quién es tu cliente y cómo organizas tu trabajo?
Trabajo principalmente con particulares, especialmente en viviendas, garajes y casas unifamiliares, muchas veces con avisos urgentes. También trabajo con empresas, granjas, fábricas y muelles de carga.
Tengo un pequeño almacén con repuestos, motores y componentes, pero el taller lo llevo conmigo: la furgoneta es mi taller móvil.
Intento llevar todo lo que puedo necesitar para evitar desplazamientos innecesarios. La organización es fundamental porque, si no eres estructurado, el tiempo se te va rápidamente.
¿Qué ventajas y dificultades encuentras al emprender en un entorno rural?
Lo mejor es el trato personal. En los pueblos nos conocemos y existe una cercanía que me gusta mucho. Muchas veces acabas hablando con el cliente y descubres que tenéis personas conocidas en común.
La parte negativa son las distancias. Una urgencia puede llevarte de un pueblo a otro que está a muchos kilómetros. Si puedes planificar las rutas, eres más eficiente, pero hay veces que la urgencia manda.
¿Cuál está siendo el principal reto en esta primera etapa?
El principal reto está siendo darme a conocer y hacerme un hueco en el sector. Al final, cuando empiezas un proyecto nuevo, tienes que ir construyendo poco a poco una relación de confianza con los clientes.
Creo que la mejor manera de hacerlo es demostrar con el trabajo del día a día lo que puedo aportar: experiencia, conocimiento técnico, orden y una atención cercana al cliente.
¿Qué es lo más gratificante de haber emprendido y qué objetivos tienes para el futuro?
Lo más gratificante es poder organizar tu trabajo y tomar tus propias decisiones, pero sobre todo el agradecimiento de los clientes cuando consigues solucionarles un problema.
Me ha ocurrido que una persona no podía sacar el coche para ir a trabajar y me llamó a las seis de la mañana. Te levantas, vas y solucionas el problema. Ese agradecimiento tiene muchísimo valor.
Ahora mi objetivo es estabilizar la actividad. Hay días en los que no tienes horas suficientes y otros en los que estás más tranquilo. Me gustaría conseguir un volumen de trabajo que me permita distribuir mejor la actividad y consolidar el proyecto.
¿Qué ha supuesto para ti el acompañamiento de TEDER?
A TEDER solo puedo agradecerle el acompañamiento. No es simplemente que me hayan ayudado, es que me han acompañado durante todo el proceso.
Yo tenía que estar pendiente de la parte técnica de mi trabajo y no tenía ni el tiempo ni los conocimientos necesarios para ocuparme de toda la parte administrativa, las posibles ayudas y la gestión de documentación.
Tener a TEDER ahí ha sido un alivio enorme. Mientras yo podía centrarme en poner en marcha mi actividad, ellos me ayudaban con todo aquello que no dominaba.
Para mí ha sido un acompañamiento total, y cuando estás empezando un proyecto empresarial tener ese respaldo hace que el camino sea mucho más sencillo.
TELÉFONO DE CONTACTO: 623020210
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