El servicio Infoenergía de TEDER cerró 2025 con 967 consultas atendidas en Tierra Estella. La mayoría, 748, procedieron de viviendas particulares, confirmado la relevancia del servicio en el acompañamiento energético a la ciudadanía.

Desde 2010, Infoenergía ofrece asesoría gratuita sobre ahorro energético, tarifas y ayudas, a través de atención presencial, telefónica, correo electrónico y WhatsApp.

🏡 Consultas por tipo: predominan las viviendas particulares

En 2025 se atendieron:

• 748 consultas de viviendas particulares (77,35 %)
• 99 consultas de entidades locales (10,24 %)
• 70 consultas de comunidades y asociaciones (7,24 %)
• 50 consultas de empresas (suma de industria, agroalimentaria y servicios)

Tras los picos de 2022 y 2023, el volumen de atenciones se estabiliza en torno a las 1.000 consultas anuales.

 👩‍🦰 ¿Quién consulta más?

• Mujeres: 60,5 %
• Hombres: 39,5 %
• Sin dato (entidades): 10 %

📍 Distribución por municipios: Estella‑Lizarra lidera las consultas

Como en años anteriores, Estella‑Lizarra concentró el mayor número de atenciones:

• 361 consultas (40,2 % del total de consultas de Tierra Estella)
• En línea con la media histórica (39,3 %)

Otros municipios destacados:

• Lerín: 67
• Ayegui/Aiegi: 59
• Allo: 58
• También entre los primeros: Viana, Andosilla, Oteiza, Guesálaz, Villatuerta, Abárzuza, Arróniz y Dicastillo.

💡 Bono Social de Electricidad: 121 concesiones en 2025

En colaboración con los servicios sociales, Infoenergía tramitó 150 solicitudes del Bono Social, de las que 121 fueron aprobadas:

• 19 como vulnerables
• 102 como vulnerables severos
• 29 fueron denegadas por superar renta.

👥 Reparto por sexo de las concesiones

• Mujeres: 75 (62 %)
• Hombres: 46 (38 %)

📘 Un estudio navarro destaca el papel de Infoenergía TEDER

El Estudio estratégico sobre pobreza energética y comunidades energéticas en Navarra (2025) identifica al Punto Infoenergía de TEDER como uno de los recursos clave en la lucha contra la vulnerabilidad energética en Navarra.

El informe subraya que:

“Hay un número significativamente alto de bonos sociales en la zona de acción del servicio Infoenergía de TEDER en comparación con el resto de Navarra.”

Este reconocimiento sitúa el trabajo de TEDER como referente en acompañamiento energético en el medio rural. 

Fuente: Estudio estratégico sobre pobreza energética y comunidades energéticas en Navarra, 2025. OTC Navarra – Nasuvinsa (Gobierno de Navarra).

🏛️ Pacto de Alcaldías: los 67 ayuntamientos ya están adheridos

2025 fue un año clave: los 67 ayuntamientos de Tierra Estella están ya adheridos al Pacto de Alcaldías para el Clima y la Energía.

En 2023 y 2025 se incorporaron los dos municipios que faltaban, El Busto y Piedramillera, que ya han aprobado en pleno los compromisos del pacto. Su objetivo: neutralidad climática en 2050.

Actualmente existen tres PACES en la comarca:

• Montaña Estellesa
• Ribera Estellesa
• Estella‑Lizarra (individual)
  Actualizados en 2025, ambos planes incorporan también a los nuevos ayuntamientos adheridos.

🤝 Otros proyectos y colaboraciones destacadas

Durante 2025, el servicio Infoenergía de TEDER también participó en:

• Ponencia Parlamentaria sobre el desarrollo económico de Tierra Estella.
• Difusión de ayudas energéticas junto al Gobierno de Navarra (MOVES III, descarbonización, deducciones fiscales, renovables…).
• Seguimiento del Observatorio Energético Local de Navarra, con 54 ayuntamientos participantes y renovación de 42 autorizaciones.
• Impulso a la biomasa forestal y acogida de la exposición Biomasa en tu Casa en Mendavia.
• Formación a la OTC Navarra en facturación y pobreza energética.
• Talleres de energía en localidades y asociaciones sociales.
• Participación en los Laboratorios GALxClima, organizados por REDR y Ministerio de Agricultura.